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    第十一章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    两家经营某品牌橙子的经销商，地域接近但分属不同省份，由于货物越界经常发生渠道冲突，产生这类冲突的原因是（）

    • A、目标差异
    • B、权责模糊
    • C、预期差异
    • D、依赖性差异
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    分销渠道控制程度取决于（）

    • A、其在实现预定功能与服务的同时整个渠道的运营成本是否最小
    • B、制造商在渠道协调中扮演的角色和对渠道控制的欲望
    • C、制造商愿意提供多少财务资源来建立和控制渠道
    • D、制造商在分销过程中获得利润的多少

    订单程序决策的关键是（）

    • A、缓解预测销售量与实际销售量在数量、时间和地点上的差异
    • B、保证生产经营过程的连续性
    • C、对如何运用低廉的费用得到高效率的运输工具进行决策
    • D、缩短订单程序所需时间和提高订单处理的准确性

    通过警告、减少服务、降低经营援助等方法，迫使冲突某一方放弃不合作行为。这种解决分销渠道冲突的方式是（）

    • A、激励手段
    • B、沟通协商
    • C、适当惩罚
    • D、分享管理权
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